隐私政策

一、我们收集的信息

我们仅在为您提供服务所必需的范围内收集信息，主要包括：

1.1 您主动提供的信息

• 采购与联系信息：您在咨询、采购时提供的联系方式（如邮箱、电话、微信等）、采购内容、交付邮箱/网盘信息；
• 订单与结算信息：为处理采购、定制、月度账单、内部结算、对账、开票、合同签署或售后支持所需的商品信息、订单信息、账单信息、企业名称、税号、合同主体信息、付款记录、发票信息及相关沟通记录；
• 交付与售后信息：为完成文件交付、技术适配、售后沟通或问题排查所需的交付记录、文件接收信息、问题描述、截图、反馈记录及相关技术说明；
• 开票与合同信息：开具发票所需的企业名称、税号，以及对公转账与签订合同所涉及的主体信息；
• 沟通信息：您通过邮件、联系页面、即时通讯工具、采购系统、内部工单或其他方式与我们与客服沟通时提供的内容，以及定制需求的相关资料；
• 设计师信息（如您是入驻设计师）：身份信息、作品、收款账户、联系方式等。

1.2 您使用服务时自动收集的信息

• 设备与日志信息：IP 地址、浏览器类型、操作系统、访问时间、访问页面、点击行为等；
• Cookie 及同类技术：用于记住偏好、统计访问情况（详见第六条）。

1.3 我们不会收集与服务无关的信息

我们不会收集与提供本平台服务无关的个人敏感信息。

说明：本平台目前不提供账号注册/登录功能，我们不收集账号密码类信息。

二、我们如何使用信息

我们收集的信息用于以下目的：

2.1 提供核心服务：完成商品展示、采购沟通、订单处理、对公转账与开票、文件交付、客服支持等；

2.2 改善服务体验：分析访问与使用情况，优化网站功能、商品展示与页面体验；

2.3 保障安全：识别异常访问、防范欺诈、保护交易安全；

2.4 沟通与通知：向您发送订单状态、新品上架、活动信息（您可随时取消营销类通知）；

2.5 履行法律义务：遵守适用的法律法规要求。

三、信息的存储

3.1 存储地点：本平台服务器部署于新加坡。您在使用本平台服务过程中提交或产生的相关信息，可能会在新加坡进行存储、处理或访问。

3.2 跨境访问及处理：由于本平台可能面向不同地区的企业客户、内部业务团队或合作方提供服务，您的信息可能会根据业务需要，由相关人员或服务提供方在必要范围内进行跨境访问或处理。我们将根据适用法律要求采取合理的安全保护措施。

3.3 存储期限：我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的信息，包括完成采购、交付、结算、开票、售后、合规、审计、争议处理或法律要求所需的期限。法律法规另有规定的除外。超出期限后，我们将根据适用法律及业务需要删除或匿名化处理。

四、信息的共享、转让与公开披露

4.1 我们不会出售您的个人信息。

4.2 我们仅在以下情形下共享您的信息，并要求接收方遵守保密义务：

• 交付服务：通过邮箱、网盘等方式交付文件时涉及的必要信息；
• 服务商支持：为运营所必需的技术服务商（如云服务、数据统计），仅在必要范围内共享，并受合同约束；
• 法律要求：依据法律法规、监管要求或司法/行政机关的合法要求。

4.3 设计师收益结算：如您是入驻设计师，我们将根据结算需要处理您的收款信息。

4.4 涉及合并、收购、重组等情形时，您的信息可能作为交易一部分被转移，我们将要求新主体继续遵守本政策。

五、信息安全

5.1 我们采取合理的技术与管理措施（如访问控制、数据加密、权限管理等）保护您的信息安全，防止信息泄露、篡改或丢失。

5.2 尽管我们尽力保护，但请您理解互联网环境并非绝对安全。请您在沟通采购及对公转账时，注意核实本平台官方提供的账户与联系方式，避免信息或财产损失。

5.3 如发生个人信息安全事件，我们将依法及时采取补救措施并向您告知相关情况。

六、Cookie 及同类技术

6.1 我们使用 Cookie 及同类技术来记住您的偏好设置、统计与分析网站访问情况。

6.2 您可以通过浏览器设置管理或删除 Cookie。但请注意，禁用部分 Cookie 可能影响您正常使用本平台的部分功能。

七、您的权利

在适用法律范围内，您对自己的个人信息享有以下权利：

7.1 查询与访问：您有权查询、访问我们持有的您的个人信息；

7.2 更正与补充：当信息有误时，您有权要求更正或补充；

7.3 删除：在符合法定情形时，您有权要求删除您的个人信息；

7.4 撤回同意：您有权撤回此前作出的授权同意（不影响撤回前已进行的信息处理）。

如需行使上述权利，请通过本政策第九条提供的方式联系我们。我们将在合理期限内核实并处理您的请求。

八、未成年人保护

8.1 本平台主要面向直播平台、语音平台等企业及专业用户，不面向未成年人提供服务。

8.2 如您为未成年人，请在监护人陪同下并取得监护人同意后使用本平台。

8.3 如我们发现在未取得监护人同意的情况下收集了未成年人信息，将尽快删除相关信息。

九、本政策的更新与联系我们

9.1 我们可能根据业务变化或法律要求适时更新本政策，更新后的政策将在本平台公示。对于重大变更，我们将通过显著方式提示您。

9.2 如您对本隐私政策有任何疑问、意见，或需要行使您的相关权利，可通过以下方式联系我们：

• 官方网站：https://xingjishop.com/
• 联系页面：https://xingjishop.com/contact

我们将尽快响应您的请求。